Ai nevoie de ajutor acum? Linia telefonică gratuită a Asociației Joc Responsabil este 0800 800 099, iar informații găsești pe jocresponsabil.ro. Cererea de autoexcludere se depune la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), iar pagina ONJN despre autoexcludere conține formularele și programul de primire.
Cum te autoexcluzi de la jocurile de noroc în România și cât durează până când măsura produce efecte? Cererea se depune doar în nume propriu, pe una dintre cele patru căi prevăzute de procedură: la sediul ONJN, prin e-mail cu semnătură electronică calificată, prin notar sau avocat ori printr-un organizator licențiat. ONJN te înscrie apoi în baza de date a persoanelor autoexcluse, iar măsura nu este instantanee și rămâne valabilă până când retragi tu consimțământul, tot la ONJN.
Ghidul urmărește procedura în ordinea în care o parcurgi, de la alegerea căii până la momentul în care măsura produce efecte, și se sprijină pe textul ordinului și pe paginile ONJN. Situația este cea de la 2 octombrie 2026.
Ce este autoexcluderea și cine o poate cere
În temeiul art. 15¹ din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc (OUG nr. 77/2009) și al art. 132 din Hotărârea Guvernului nr. 111/2016 (HG nr. 111/2016), ONJN descrie autoexcluderea drept „o măsură voluntară prin care o persoană solicită interzicerea accesului propriu la jocuri de noroc”. Procedura este stabilită prin Ordinul președintelui Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc nr. 79/2025, emis la 13 iunie 2025 și publicat în Monitorul Oficial nr. 557 din 17 iunie 2025.
Pe pagina sa, ONJN formulează simplu raportul dintre cele două părți: „Autoexcluderea este voluntară, dar are caracter obligatoriu pentru organizatorii de jocuri de noroc”. Tu hotărăști dacă o ceri, iar după înscriere organizatorii licențiați nu mai pot ignora decizia.
Cererea o poate face „orice persoană fizică majoră, în nume propriu”. Nu există nicio cale prin care altcineva să o depună în locul tău, iar ONJN spune explicit că nici membrii familiei, nici soții, nici rudele sau prietenii nu pot face acest lucru: „Cererea se face doar în nume propriu”.
Autoexcluderea de la jocurile de noroc: cele patru căi de depunere a cererii
Art. 4 din procedură enumeră patru căi, iar ordinea de mai jos urmează literele a)-d) din ordin. Pașii sunt aceiași indiferent de cale:
- Alegi calea care ți se potrivește și afli ce document îți trebuie pentru ea.
- Completezi formularul din anexa 1 sau, la notar și la avocat, declarația din anexa 3 ori 4, toate disponibile în format .docx pe pagina ONJN.
- Depui cererea sau o dai spre transmitere notarului, avocatului ori organizatorului, după calea aleasă.
- Păstrezi confirmarea și notezi data înscrierii, pentru că de ea depinde momentul în care măsura produce efecte.
| Calea | Ce îți trebuie | Când prelucrează ONJN | Confirmarea |
|---|---|---|---|
| a) Personal la ONJN | Buletinul în original | Pe loc (art. 5 alin. (1)) | Imediat, la ghișeu |
| b) E-mail | Semnătură electronică calificată | În ziua înregistrării la ONJN (art. 5 alin. (2)) | Pe e-mail |
| c) Notar sau avocat | Declarație notarială sau declarație autentificată de avocat | După primirea declarației (art. 5 alin. (3)) | Vezi art. 5 alin. (3) |
| d) Organizator de jocuri de noroc licențiat | Cerere în original, semnată olograf, cu copia buletinului | După transmiterea la ONJN și verificarea cererii (art. 5 alin. (4)) | Vezi art. 5 alin. (4) |
La calea a), formularul și buletinul sunt suficiente: cererea se prelucrează pe loc, iar confirmarea o primești imediat. Calea b) funcționează la adresa autoexcludere@onjn.gov.ro, dar numai cu semnătură electronică calificată; un e-mail obișnuit, cu formularul scanat, nu îndeplinește condiția. Prelucrarea are loc în ziua în care e-mailul este înregistrat la ONJN.
La calea c), declarația este transmisă de notar sau de avocat, nu de tine (art. 4 lit. c) și anexele 3 și 4). La calea d), organizatorul trebuie să predea cererea ONJN „în termen de două zile lucrătoare” (art. 4 lit. d) și art. 7 alin. (2)), iar același termen se regăsește și în art. 15¹ alin. (2) din OUG nr. 77/2009. După ce cererea este înregistrată la ONJN, urmează verificarea conformității, iar prelucrarea are loc „în termen de o zi lucrătoare” de la verificare (art. 5 alin. (4)). Sunt trei termene separate, puse unul după altul, iar aceasta este cea mai lungă dintre cele patru căi.
Formularul din anexa 1 cere numele și prenumele, CNP-ul, numărul de telefon, adresa de e-mail, acordul pentru prelucrarea datelor personale și o copie a buletinului. ONJN avertizează: „Toate câmpurile din cerere trebuie completate corect și integral. Cererile incomplete sau transmise greșit NU vor fi procesate”. Procedura repetă regula pentru cererile trimise prin organizator (art. 7 alin. (3)): dacă lipsește ceva, ONJN nu le prelucrează.
Care cale este cea mai rapidă? Chiar anexa 1 din ordin răspunde: „Pentru celeritate, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc recomandă depunerea solicitărilor de autoexcludere la sediile instituției”.
Unde și când poți depune cererea personal
Cererea se poate depune personal la sediul ONJN din București sau la serviciile teritoriale ale ONJN. Programul de primire a cererilor, inclusiv zilele și orele la care funcționează fiecare serviciu teritorial, diferă și se poate schimba, așa că îl găsești pe pagina ONJN despre autoexcludere înainte de drum.
Adresele și numerele de telefon ale serviciilor teritoriale sunt publicate acolo și nu sunt reluate aici tocmai pentru că se actualizează cel mai des.
De când produce efecte autoexcluderea?
Aici diferă ceea ce se spune des de ceea ce scrie în procedură. Art. 8 alin. (6) din ordin prevede: „Solicitările de autoexcludere devin opozabile organizatorilor de jocuri de noroc la expirarea perioadei de o zi calendaristică, care începe să curgă de la ora 00:00 a zilei următoare înscrierii solicitantului în baza de date”. Întrebările frecvente de pe site-ul ONJN o rezumă mai scurt: „măsura devine opozabilă organizatorilor la ora 00:00 a zilei următoare înscrierii”.
Cele două formulări nu coincid, de aceea sunt citate aici amândouă, fără a se alege varianta mai scurtă. „Opozabilă” înseamnă că măsura poate fi invocată în fața organizatorilor; până atunci, numele tău este în baza de date, dar efectul față de ei nu a început. Între înscriere și efect poate trece, așadar, o zi calendaristică întreagă, socotită de la ora 00:00 a zilei următoare.
În practică, nu te baza pe ideea că măsura funcționează din aceeași seară în care ai depus cererea. Dacă ai nevoie de certitudine pentru cazul tău, poți întreba ONJN la autoexcludere@onjn.gov.ro, iar pentru intervalul de așteptare există și excluderea pe platformă, descrisă mai jos.
Ce verifică, de fapt, ONJN și organizatorul?
Aici contează textul exact, așa că merită puse alături trei formulări, fiecare cu sursa ei.
Prima este legea. Art. 15¹ alin. (1) din OUG nr. 77/2009, în forma publicată de ONJN, în vigoare din 6 octombrie 2023, spune că organizatorii „sunt obligați să nu permită accesul în incinta locațiilor în care se desfășoară activități de jocuri de noroc persoanelor autoexcluse”, iar baza de date este „creată, gestionată și actualizată permanent de către O.N.J.N.”, organizatorii având acces la ea „în timp real”. Eventualele modificări de după octombrie 2023 nu au putut fi verificate în sursele consultate.
A doua este ordinul. Art. 8 alin. (3)-(4) nu face diferență între tipurile de joc: organizatorul trebuie să verifice „anterior începerii sesiunii de joc” dacă persoana figurează în baza de date și, dacă da, are obligația „de a nu permite participarea acesteia la jocurile de noroc”.
A treia este răspunsul ONJN la întrebarea „Autoexcluderea este valabilă și pentru cazinouri fizice și pentru cele online?”: „organizatorul de jocuri de noroc are obligația de a nu permite participarea la jocurile de noroc, persoanei care figurează în baza de date a persoanelor autoexcluse. Pentru organizatorii de jocuri de noroc online, art. 132 și 140 HG nr. 111/2016 prevăd mecanisme de autoexcludere la nivel de platformă”.
Cele trei texte nu spun același lucru: legea vorbește despre locații, ordinul despre organizatori în general, iar ONJN trimite, pentru online, la mecanismele platformei. Din ele nu rezultă limpede nici că măsura acoperă automat toate conturile online, nici contrariul. Cine are conturi la mai mulți organizatori licențiați poate cere ambele măsuri, înscrierea la ONJN și excluderea de pe fiecare platformă în parte.
Mai contează și cine consultă baza de date. Potrivit ONJN, accesul la ea îl au „doar ONJN și organizatorii de jocuri de noroc licențiați”. Un site fără licență ONJN nu are acces la ea, deci înscrierea ta nu are niciun efect asupra lui.
Autoexcluderea nu închide conturi și nu recuperează bani. ONJN precizează că „nu are competența legală de a interveni în relația contractuală dintre jucător și organizatorul de jocuri de noroc” și trimite persoana către organizator sau către instanță. Acest text nu reprezintă consultanță juridică.
Autoexcluderea la ONJN și excluderea de pe platformă: două lucruri diferite
Baza de date a ONJN nu este același lucru cu excluderea pe care o poți cere direct unui organizator de jocuri la distanță. Sunt două mecanisme cu reguli proprii, iar confuzia explică și de ce se întâlnește uneori cifra de 6 luni: ea vine din regula registrului organizatorului, nu din cea a ONJN.
| Aspect | Baza de date ONJN | Registrul organizatorului |
|---|---|---|
| Cine ține evidența | ONJN | Organizatorul de jocuri de noroc la distanță (art. 132 alin. (5) din HG) |
| Unde ceri | La ONJN, pe una dintre cele patru căi | La organizator, după regulamentul de joc (art. 140) |
| Ce acoperă | Organizatorii licențiați, cum arată secțiunea de mai sus | Platforma acelui organizator |
| Cât durează | Fără termen minim | Excludere temporară sau permanentă, ori întrerupere a accesului pe maximum 7 zile (alin. (3)) |
| Cum se retrage | Numai la ONJN | Ștergere din registru numai după 6 luni (alin. (6)) |
Aceleași articole din HG nr. 111/2016 (în forma publicată de ONJN, valabilă din 17 septembrie 2020) mai cer organizatorului să nu trimită reclame persoanelor excluse (alin. (7)) și să ofere limite de depunere zilnice, săptămânale și lunare (alin. (1)). Limitele sunt o a doua măsură, diferită de excludere, iar limitele de depunere și pauza de joc de pe platformă au propriul ghid în această secțiune.
Cât durează și cum se retrage consimțământul?
Autoexcluderea este valabilă „până la retragerea consimțământului”; formularul spune la fel: „măsura de autoexcludere va fi aplicabilă până la o eventuală solicitare expresă de retragere a consimțământului”. Un termen minim nu există, iar ONJN o spune direct: „Legislația actuală nu prevede un termen minim obligatoriu”.
Retragerea consimțământului se face numai la ONJN, pe căile a)-c) (art. 6 alin. (2)). Cererile depuse la organizatori „nu produc efecte juridice”, iar organizatorul nu are voie să le primească sau să le transmită (art. 6 alin. (4)); pagina ONJN o spune apăsat: „Cererile depuse la operatori NU sunt valabile”. Efectul retragerii urmează, în oglindă, regula din art. 8 alin. (7). Termenul corect este mereu „retragerea consimțământului”, nu simplu „cerere de retragere”. Procedura de retragere are un ghid separat în această secțiune, așa că aici contează doar ideea de principiu.
În regulile actuale, retragerea consimțământului nu are un termen de așteptare. De aceea merită ca decizia de a retrage consimțământul să fie gândită cu aceeași seriozitate ca cea de a-l da.
Dacă în sală ți se oferă un formular de retragere
Un astfel de formular „nu produce efecte juridice”, iar organizatorul „poate răspunde contravențional (art. 22 alin. 5 OUG nr. 77/2009)”. Situația se poate semnala prin petiție pe portal.onjn.gov.ro. Dacă, dimpotrivă, personalul unei săli spune că nu are formular de autoexcludere, modelul este pe site-ul ONJN, iar „Sala are obligația de a primi cererea și de a o transmite ONJN”.
Cum verifici că înscrierea a fost făcută
Confirmarea o primești pe loc, dacă ai depus personal, și pe e-mail în celelalte cazuri (art. 5). Poți afla starea înscrierii întrebând ONJN la autoexcludere@onjn.gov.ro. Sursele ONJN consultate nu menționează o verificare publică online a propriei înscrieri, deci nu te baza pe existența ei.
Ce se discută în Parlament
Situația la 2 octombrie 2026: ce se discută nu este încă lege. ONJN scrie că „Proiectul L94/2025, care nu este încă în vigoare, va introduce termene de 12, 24 sau 36 de luni”, deci perioade minime pentru autoexcludere. Un amendament privind o perioadă de „cool-off” (perioadă de așteptare) „a fost adoptat de Senat prin L94/2025 și trebuie adoptat de Camera Deputaților”.
Până la adoptarea proiectului de ambele camere și până la publicarea lui, regulile descrise în acest ghid rămân cele în vigoare. Termenele de 12, 24 și 36 de luni sunt, deocamdată, o propunere, nu o regulă la care să te poți raporta.
Ce poate face familia?
În practică, întrebarea apare des: ce poate face cineva pentru o persoană apropiată, cu probleme de joc, care nu se oprește singură? Familia nu poate depune cererea în locul persoanei, dar poate sprijini practic: poate tipări formularul, poate afla programul de primire al celui mai apropiat serviciu teritorial, poate însoți persoana la depunere și poate suna la linia telefonică gratuită 0800 800 099, unde pot suna și membrii familiei.
Formularul din ordin spune limpede: „Autoexcluderea nu este un mecanism de tratament, ci de protecție preventivă”. Când jocul ajunge să afecteze bugetul familiei, iar cei apropiați își pierd răbdarea, autoexcluderea oprește accesul, dar nu tratează dependența de jocuri de noroc și nu rezolvă motivele pentru care se joacă. ONJN trimite, pentru consiliere, la harta serviciilor de pe cnsm.org.ro, iar unde găsești consiliere gratuită și grupuri de sprijin este explicat separat. Acest text nu înlocuiește sfatul unui medic sau al unui psiholog.
Un pas concret, nu un tratament
Pentru autoexcluderea de la jocurile de noroc, cea mai prudentă ordine este aceasta: depui cererea pe calea cea mai scurtă pentru tine, ții cont de intervalul până la efect și ceri, în plus, excluderea de pe platformele la care ai cont. Nu amâna depunerea pentru că măsura nu este instantanee; tocmai de aceea contează să începi.
Despre semnele dependenței de jocuri de noroc și primii pași și despre pagina BonusOut despre jocul responsabil găsești mai mult în secțiunile dedicate.
Întrebări frecvente
Pot depune cererea de autoexcludere pentru altcineva din familie?
Nu. Cererea se depune doar în nume propriu, iar ONJN precizează că nici familia, nici soții, nici rudele sau prietenii nu o pot face în locul persoanei. Familia poate ajuta practic, cu formularul, programul serviciului teritorial sau însoțirea, și poate suna la 0800 800 099.
În cât timp produce efecte autoexcluderea de la jocurile de noroc după ce am depus cererea?
Nu imediat. Potrivit art. 8 alin. (6) din ordin, cererea devine opozabilă organizatorilor la expirarea unei zile calendaristice care începe la ora 00:00 a zilei următoare înscrierii în baza de date. ONJN rezumă mai scurt, „la ora 00:00 a zilei următoare înscrierii”, motiv pentru care e prudent să iei în calcul varianta lungă.
Autoexcluderea de la jocurile de noroc din baza ONJN se aplică și la cazinourile online?
ONJN spune că organizatorul trebuie să nu permită participarea persoanei din baza de date, iar pentru online trimite la mecanismele de excludere de la nivel de platformă (art. 132 și 140 din HG nr. 111/2016). De aceea merită cerute ambele: înscrierea la ONJN și excluderea la fiecare organizator licențiat.
Ce fac dacă sala de jocuri spune că nu are formular de autoexcludere?
Formularul-model este pe site-ul ONJN și îl poți tipări. Potrivit ONJN, „Sala are obligația de a primi cererea și de a o transmite ONJN”. Dacă poți, mergi direct la ONJN, unde cererea se prelucrează pe loc.
Cum aflu dacă figurez în baza de date a persoanelor autoexcluse?
Confirmarea o primești pe loc la depunerea personală și pe e-mail în celelalte cazuri. Dacă ai nevoie să te asiguri, poți întreba ONJN la autoexcludere@onjn.gov.ro. Sursele ONJN consultate nu indică o verificare publică online a propriei înscrieri.
Pot trimite cererea prin e-mail fără semnătură electronică calificată?
Nu. Calea prin e-mail la autoexcludere@onjn.gov.ro cere semnătură electronică calificată. Fără ea poți depune personal la ONJN, cu buletinul, poți apela la un notar sau avocat, care transmite declarația, ori poți da cererea unui organizator licențiat, în original, semnată olograf.
Surse
- ONJN, pagina Autoexcludere (căi de depunere, program, formulare), consultată la 2 octombrie 2026
- Ordinul președintelui ONJN nr. 79/2025, Monitorul Oficial nr. 557 din 17 iunie 2025 (art. 4-8, anexele 1-4), consultat la 2 octombrie 2026
- ONJN, Întrebări frecvente (cine poate cere, durată, L94/2025), consultate la 2 octombrie 2026
- ONJN, legislația aferentă domeniului (OUG nr. 77/2009, art. 15¹; HG nr. 111/2016, art. 132 și 140), consultată la 2 octombrie 2026
- Asociația Joc Responsabil (linia telefonică gratuită), consultat la 2 octombrie 2026