Cum îți dai seama că jocul a scăpat de sub control și unde poți cere ajutor în România? Semnalul principal este pierderea controlului asupra timpului și a banilor, iar primii pași sunt trei și se pot face în aceeași zi: un apel la linia telefonică gratuită 0800 800 099, o cerere de autoexcludere la ONJN și limite de depunere la un organizator licențiat. Dependența de jocuri de noroc are răspunsuri practice, iar textul de mai jos le pune în ordine.

Dacă ai nevoie să vorbești chiar acum cu cineva, sună gratuit la 0800 800 099, linia Asociației Joc Responsabil, sau intră pe jocresponsabil.ro, unde funcționează și un chat online cu un psiholog.

Ai nevoie de ajutor acum?

Ultima actualizare: 02.10.2026. Informațiile despre autoexcludere și despre proiectele de lege reflectă situația la 2 octombrie 2026.

Ce înseamnă dependența de jocuri de noroc?

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), dependența de jocuri de noroc se recunoaște după trei trăsături: controlul asupra jocului este afectat, jocul capătă prioritate față de alte interese și față de activitățile de zi cu zi, iar persoana continuă să joace deși apar urmări negative.

Asociația Joc Responsabil folosește termenul „joc problematic” și îl descrie așa: „Jocul problematic apare atunci când jucătorul începe să aloce acestei activități sume tot mai mari de bani și să petreacă din ce în ce mai mult timp în sala de jocuri.” Definiția are avantajul că pornește de la comportament, nu de la o etichetă.

Între jocul ocazional și dependență există o zonă largă, iar trecerea de la una la alta se face treptat. Termenul clinic, joc patologic, aparține specialiștilor, iar un diagnostic poate pune doar un medic psihiatru sau un psiholog. Pentru cine citește aceste rânduri, întrebarea utilă este mai simplă: mai hotărăști tu cât timp petreci la joc și câți bani dai pe el?

Care sunt semnele de alarmă?

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) enumeră în întrebările sale frecvente patru semne: „imposibilitatea de a controla timpul și sumele jucate, neglijarea vieții personale, încercarea de a recupera pierderile, iritabilitate când nu joci”. Fiecare se poate recunoaște în situații concrete, fără niciun test cu scor.

Primul semn apare când limitele puse înainte de joc nu mai țin. O seară planificată de o oră devine trei, iar suma pusă deoparte pentru altceva ajunge în cont de joc. Din când în când se întâmplă oricui, dar când se repetă, controlul a început să se piardă.

Al doilea semn este neglijarea vieții personale: somnul, munca, prietenii, mesele luate împreună. Jocul nu mai încape în program, așa că programul se mută în jurul lui.

Al treilea, încercarea de a recupera pierderile, este cel mai greu de observat din interior. Gândul „încă o rundă și îmi iau banii înapoi” pare logic în clipa respectivă, dar împinge mizele în sus tocmai când bugetul e mai strâns. Al patrulea semn este iritabilitatea în zilele fără joc, iar în unele familii se vede și prin ascunderea sumelor sau a timpului petrecut la joc.

Pe jocresponsabil.ro există și o autotestare. O poți folosi ca punct de plecare orientativ, nu ca diagnostic. Dacă rezultatul te îngrijorează, ONJN sfătuiește să soliciți consiliere profesională la unul dintre centrele de sănătate mintală din localitatea ta, iar linia 0800 800 099 poate fi un prim pas, înainte de orice programare.

Ce știm din date și ce nu știm?

Pentru adulții din România nu există un studiu oficial de prevalență. Cifrele despre câte persoane au o problemă cu jocul circulă în presă, dar diferă între ele și nu pot fi legate de o sursă sigură, așa că nu sunt reproduse aici.

Pentru adolescenți există date. Potrivit comunicatului Ministerului Educației din 26 octombrie 2025, în studiul ESPAD 2024, realizat cu participarea a 8.543 de adolescenți din toate județele, 25% au participat la jocuri de noroc pentru bani în ultimele 12 luni, față de media UE de 23%. Procentul arată cât de răspândit este jocul, nu câți dintre ei au o problemă. Detaliile sunt în articolul despre ce arată datele despre tineri și jocurile de noroc.

Două lucruri diferite: autoexcluderea la ONJN și limitele de pe platformă

Cele două instrumente sunt confundate des, iar confuzia costă. Autoexcluderea se face la ONJN și intră într-o bază de date pe care organizatorii licențiați trebuie să o respecte. Limitele și pauzele de joc se setează pe platforma unui singur organizator și îl privesc doar pe el.

AspectAutoexcludere la ONJNLimite la organizator
Cine ține evidențaONJN, în baza de date a persoanelor autoexcluseOrganizatorul respectiv
Cum se activeazăCerere în nume propriuDin contul de jucător
Cum se încheieRetragerea consimțământului, numai la ONJNConform regulilor platformei
La ce se aplicăOrganizatorii trebuie să refuze accesul persoanei din bazăDoar platforma care le oferă

Autoexcluderea nu este o înfrângere, ci un instrument pe care îl poate folosi orice jucător din România, iar limitele îl completează. Cele două se pot folosi împreună.

Cum funcționează autoexcluderea, pe scurt?

ONJN o definește ca pe „o măsură voluntară prin care o persoană solicită interzicerea accesului propriu la jocuri de noroc, conform art. 15¹ din OUG nr. 77/2009 și art. 132 din HG nr. 111/2016”. Cererea se poate depune în patru moduri: la sediul ONJN sau la un punct teritorial, prin e-mail la autoexcludere@onjn.gov.ro cu semnătură electronică calificată, prin notar sau avocat ori printr-un organizator licențiat, care o transmite în maximum 2 zile lucrătoare. Pașii exacți sunt descriși în ghidul despre cum depui cererea de autoexcludere la ONJN, pas cu pas.

Potrivit paginii ONJN, măsura produce efecte „la ora 00:00 a zilei următoare înscrierii în baza ONJN” și durează până la retragerea consimțământului. Cererea se poate depune doar în nume propriu.

Retragerea consimțământului se face numai la ONJN, iar cererile depuse la organizatori nu sunt valabile. Legislația actuală nu prevede un termen minim, adică în teorie retragerea se poate cere oricând. Un proiect de lege, L94/2025, adoptat de Senat, dar care trebuie votat și de Camera Deputaților, ar introduce termene de 12, 24 sau 36 de luni, dar nu este în vigoare. Articolul despre ce înseamnă retragerea consimțământului și unde se depune explică ce înseamnă toate acestea în practică. Contextul legal mai larg, inclusiv vârsta minimă de 18 ani din art. 7 alin. (1) al Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc, este în hubul despre ce prevede legea jocurilor de noroc și ce este încă proiect.

La întrebarea dacă autoexcluderea este valabilă și online, ONJN răspunde că organizatorul are obligația să nu permită participarea persoanei din baza de date, iar pentru organizatorii online HG nr. 111/2016 prevede mecanisme de autoexcludere la nivel de platformă. Cât acoperă exact fiecare mecanism rămâne de verificat în textul Ordinului nr. 79/2025, la care trimite și pagina ONJN.

Ce limite poți seta la un organizator licențiat?

ONJN include stabilirea de limite, prevăzută de art. 132 din HG nr. 111/2016, printre cele trei căi prin care cineva rămâne departe de joc, alături de autoexcludere și consiliere de specialitate. Un organizator licențiat trebuie să ofere limite de depunere și posibilitatea unei pauze sau a unei excluderi temporare. Valorile exacte și duratele le explică articolul despre limitele de depunere și pauza de joc pe platformele licențiate. Legea nu fixează un plafon general de depunere, așa că limita o alegi tu.

ONJN propune și câteva reguli simple: un buget mic, pe care nu îl depășești, joc doar când ești calm („Nu juca atunci când ești supărat sau stresat”), aplicații șterse de pe telefon și dezabonare de la e-mailurile organizatorilor. Unele bănci permit și blocarea plăților către jocuri de noroc.

Protecția aceasta privește organizatorii licențiați. Cum verifici dacă un organizator are licență, explică hubul despre cum verifici dacă un organizator are licență ONJN.

Unde poți cere ajutor?

Prima adresă este linia 0800 800 099, administrată de Asociația Joc Responsabil. Este o asociație, nu o instituție de stat, iar programul ei este susținut de asociații din industria jocurilor de noroc (Romslot, Romanian Bookmakers, Rombet). Apelul este gratuit, există chat online cu un psiholog, iar asociația oferă cinci ședințe gratuite de evaluare și consiliere, cu cabinete în București, Constanța, Craiova, Cluj-Napoca și Iași.

A doua cale este sistemul public de sănătate mintală. Centrul Național de Sănătate Mintală și Luptă Antidrog (CNSMLA) este o instituție publică din subordinea Ministerului Sănătății și publică o hartă a serviciilor. Harta acoperă sănătatea mintală în general și nu menționează jocurile de noroc, deci caută acolo centre de sănătate mintală, nu servicii pentru dependența de jocuri de noroc. Despre tratament, un medic psihiatru sau un psiholog este interlocutorul potrivit.

A treia cale sunt grupurile de sprijin. Jucători Anonimi România listează grupuri în Cluj-Napoca, Iași, Timișoara, București, Sibiu, Focșani și Botoșani, cu întâlniri fizice, online sau mixte. Pentru apropiați există Gam-Anon.

În 2026, ONJN a început să finanțeze prin programul „Conștient și liber” proiecte de prevenire și tratament, iar rezultatele finale ale ediției din 2026 au fost publicate la 28 iulie. ONJN precizează totuși că nu colaborează direct cu centre specializate. Lista completă a variantelor este în articolul despre unde găsești consiliere gratuită și grupuri de sprijin.

Ce poate face familia și ce nu poate face?

ONJN este clar: autoexcluderea o poate cere „orice persoană fizică majoră, în nume propriu”, iar pentru altcineva nu pot cere „membrii familiei, soții, afinii, prietenii”. Un părinte sau un partener nu poate semna în locul persoanei care joacă, oricât și-ar dori.

În practică, prima întrebare a părinților este ce pot face ei. Răspunsul are trei părți. Pot suna și apropiații la linia 0800 800 099 și pot cere acolo sfat pentru situația lor. Pot merge la un grup Gam-Anon, unde familiile se sprijină între ele. Și pot discuta deschis, fără acuzații, despre bani și despre timp, pentru că decizia de a cere autoexcluderea trebuie să rămână a persoanei care joacă.

Ce verifică, de fapt, ONJN?

ONJN ține baza de date, iar organizatorii licențiați au obligația să nu permită participarea persoanelor din ea (art. 15¹). Un organizator care încalcă obligația „poate răspunde contravențional (art. 22 alin. 5 OUG nr. 77/2009)”. Dacă vrei să afli dacă autoexcluderea ta este activă, poți scrie la autoexcludere@onjn.gov.ro.

Limita instituției este la fel de importantă. ONJN spune că „nu are competența legală de a interveni în relația contractuală dintre jucător și organizatorul de jocuri de noroc”, deci banii pierduți nu se recuperează prin ONJN. Lista organizatorilor licențiați poate fi consultată în pagina despre lista organizatorilor cu licență ONJN.

Ce găsești în această secțiune

Pentru detalii, secțiunea are cinci articole:

Ce întreabă cititorii cel mai des?

Cum îți dai seama că ai o problemă cu jocurile de noroc?

Semnele enumerate de ONJN sunt imposibilitatea de a controla timpul și sumele jucate, neglijarea vieții personale, încercarea de a recupera pierderile și iritabilitatea când nu joci. Dacă te recunoști în aceste situații, merită să vorbești cu un specialist, de exemplu la linia 0800 800 099.

Unde poți suna gratuit dacă jocul scapă de sub control?

La linia telefonică gratuită 0800 800 099 a Asociației Joc Responsabil. Pe jocresponsabil.ro găsești și un chat online cu un psiholog. Pot suna și apropiații, la primul semn de îngrijorare.

Poate un membru al familiei să ceară autoexcluderea în locul jucătorului?

Nu. Potrivit ONJN, autoexcluderea poate fi cerută doar de o persoană fizică majoră, în nume propriu, iar membrii familiei, soții, afinii și prietenii nu o pot cere pentru altcineva. Familia poate însă suna la linia de ajutor, poate merge la un grup Gam-Anon și poate vorbi deschis cu persoana în cauză.

Autoexcluderea se aplică și la jocurile de noroc online?

Organizatorul de jocuri de noroc are obligația să nu permită participarea persoanei din baza de date a persoanelor autoexcluse. Pentru organizatorii online, HG nr. 111/2016 prevede mecanisme de autoexcludere la nivel de platformă. Exact cât acoperă fiecare mecanism trebuie verificat în textul ordinului ONJN.

Cât durează autoexcluderea și se poate retrage?

Autoexcluderea durează până la retragerea consimțământului, iar legislația actuală nu prevede un termen minim. Retragerea se cere numai la ONJN, nu la organizator. Un proiect de lege ar introduce termene de 12, 24 sau 36 de luni, dar nu este în vigoare, conform situației din 2 octombrie 2026.

Care este diferența dintre autoexcludere și limitele de depunere?

Autoexcluderea se depune la ONJN și obligă toți organizatorii licențiați să refuze accesul persoanei din bază. Limitele de depunere și pauzele se setează pe platforma unui singur organizator și îl privesc doar pe el.

Există tratament pentru dependența de jocuri de noroc în România?

Prima discuție se poartă cu un medic psihiatru sau cu un psiholog, iar o hartă a serviciilor de sănătate mintală este publicată de CNSMLA. Harta nu menționează jocurile de noroc, deci caută centre de sănătate mintală. Poți începe și cu cele cinci ședințe gratuite de evaluare și consiliere oferite de Asociația Joc Responsabil.

Câte persoane din România au o dependență de jocuri de noroc?

Nu există un număr oficial pentru adulți, pentru că nu a fost făcut un studiu național de prevalență, iar cifrele din presă diferă între ele. Pentru adolescenți, studiul ESPAD 2024 arată că 25% au jucat pentru bani în ultimele 12 luni, dar acest procent nu înseamnă că au o dependență.

Ce poți face chiar azi

Dependența de jocuri de noroc începe adesea cu semne mici. Dacă jocul ocupă serile, consumă banii puși deoparte sau domină discuțiile din familie, este un semn care nu trebuie ignorat, chiar dacă pierderile par încă mici. Poți suna la 0800 800 099, poți depune o cerere de autoexcludere la ONJN și poți seta limite de depunere la organizatorul licențiat, toate în aceeași zi. Acest text nu înlocuiește sfatul unui medic sau al unui psiholog. Pagina despre principiile de joc responsabil completează aceste informații.

Surse